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はじめての方へ

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かんたん購入ガイド

  • インターネットでのご注文

    正官庄公式オンラインショップでは、さまざまな紅参商品をご購入いただけます。
    オンラインショップの会員にご登録いただくと、次回ご購入時にお届け先を入力することなくかんたんにご購入いただけます。

    <ご購入ステップ>商品を選ぶ→カートへ→お客様情報入力→お支払い方法/お届け先選択→配送希望日/配送時間選択

  • 配送について

    • ・定期コースのお客様は毎回、全国送料無料。
    • ・ご購入10,000円(税抜)以上で全国送料無料。 ※10,000円(税抜)未満の場合の送料はこちら
    • ・ご注文受付後、通常7日以内で発送いたします。
      ※注文内容の不備、交通状況、天候、年末年始などはお届けが多少遅れる場合がございますので、ご了承ください。
    • ・配送希望時間帯はご指定出来ます。
      【 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時】
    • ・注文者様の情報と配送先の情報が違う場合、システム側から贈答品という判断により、納品書を同梱してませんので予めご了承ください。
  • お支払い方法

    • ・代引き/後払い/クレジットよりご選択が可能です。
    • ・定期コースのお客様は毎回、代引き手数料無料。
    • ・代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。
      <お支払合計: 商品代金合計+代引き手数料+送料>
      代金引換額は300,000円(税込)までとなっています。
    • ・後払いは決済代行会社GMOペイメントサービス(株)より別途ご請求書兼払込票を送付させていただきます。
      後払いのご利用は、一部のお試し版のご購入のみご利用頂けます。
      お支払はコンビニ、郵便局、銀行にてお取扱いいたしております。

    <取り扱いカード>

  • 返品・交換について

    • ・商品お届け後の返品・交換をご希望の場合は、お届け日より7日以内で承ります。
    • ・お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
      (または、お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。)
    • ・開封または一部ご使用になった商品の返品・交換はご容赦ください。
    • ・商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、費用弊社負担にて商品を新品とお取替えさせていただきます。
    • [返送先]〒163-0718
      東京都新宿区西新宿2-7-1小田急第一生命ビル18階
      株式会社 韓国人蔘公社ジャパン

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正官庄公式オンラインショップお客様センター

  • tel:0800-333-5524 受付時間 9:00~18:00
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