- 2026.9.24
- 定期コース商品・賞味期限誤送付に関するご案内
対象のお客様へ
いつも定期コースをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部の定期コースのお客様へお届けいたしました商品につきまして、
弊社の発送手配上の不備により、賞味期限に十分な余裕のある商品をお届けする予定のところ、
賞味期限が近い商品をお届けしてしまったことが判明いたしました。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
つきましては、対象のお客様へ、賞味期限に十分な余裕のある商品を改めて発送させていただきます。
発送は 9月25日より順次 行う予定でございます。
なお、すでにお受け取りいただいております商品につきましては、
賞味期限内でございましたら、これまでどおり安心してお召し上がりいただけます。
この度は、お客様にご不便とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、発送時の確認体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■お問い合わせ先
株式会社韓国人蔘公社ジャパン
正官庄コールセンター
電話番号:0800-333-5524
受付時間:9:00~18:00
お問い合わせフォーム:https://kgcshop.jp/contact/
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